Política de privacidade

Uma das principais diretrizes da GráficaPró é o respeito pelo indivíduo. Assim, o site da GráficaPró tem o compromisso de manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as para:
Realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos em nosso site, bem como a identificação do respectivo destinatário;
Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de nossas campanhas;
Manutenção de dados e ações de relacionamento com o cliente, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pela GráficaPró.
Resolução de eventuais questões legais relacionadas as compras.


Objetivo da solicitação de informações pessoais


As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para a GráficaPró atingir a sua finalidade principal, qual seja, disponibilizar ao consumidor mais uma forma para efetuar suas compras de materiais gráficos pela internet.O usuário deve garantir a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer a GráficaPró, assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas. A GráficaPró não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para tanto, acessar seu cadastro diretamente mediante autenticação no site da GráficaPró.


Obtenção das informações pessoais


São coletadas informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando estes:
Se cadastram no site da GráficaPró;
Interagem com as diversas ferramentas existentes no site da GráficaPró, fornecendo as informações voluntariamente;
Quando efetuam o pagamento de seu pedido através do site da GráficaPró;
Ao entrarem em contato com o site da GráficaPró pelo canal "chat on line".
Todos os dados pessoais coletados serão incorporados à base de dados deste Portal, cabendo ao site da GráficaPró o armazenamento destes dados. A GráficaPró poderá confirmar os dados pessoais informados pelo usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados lícitos, para o que fica expressamente autorizado. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer, motivo pelo qual o site da GráficaPró poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão.O site da GráficaPró poderá permanecer com o registro de dados e informações dos internautas pelo período máximo de 5 (cinco) anos para fins de auditoria e preservação de direitos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em período menor.


Utilização das informações


O usuário declara ter ciência e concorda que o site da GráficaPró poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:
Viabilizar a interatividade entre usuário cliente e usuário administrador;
Informar a respeito de novos eventos, promoções, produtos etc;
Manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico ou outros meios de comunicação;
Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no site da GráficaPró;
Elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários;
Garantir a segurança dos visitantes e responder a suas eventuais dúvidas ou solicitações;
Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
Realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento;


Da proteção e privacidade dos dados


O site da GráficaPró fará todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança da informação sempre observando o Estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a GráficaPró se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no site da GráficaPró, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da GráficaPró.